Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere nachhaltigen Schuhe und Bekleidung wissen müssen.
Wie finde ich die richtige Größe für meine Allbirds?
Unsere Schuhe fallen in der Regel größengerecht aus. Falls Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir bei unseren Wollmodellen die größere und bei den Tree-Modellen die kleinere Größe zu wählen.
Sind Allbirds-Schuhe in der Waschmaschine waschbar?
Ja, viele unserer Modelle sind maschinenwaschbar. Entfernen Sie einfach die Einlegesohlen und Schnürsenkel, legen Sie die Schuhe in einen Wäschebeutel und waschen Sie sie im Schonbeutel mit kaltem Wasser.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Der Standardversand dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie sieht Ihr Rückgaberecht aus?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an – ohne Wenn und Aber. Sie können unsere Schuhe sogar draußen testen und bei Nichtgefallen innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.
Welche nachhaltigen Materialien werden verwendet?
Wir setzen auf natürliche Materialien wie ZQ-zertifizierte Merinowolle, Eukalyptusbaumfasern und Zuckerrohr für unsere innovativen SweetFoam-Sohlen, um den CO2-Fußabdruck zu minimieren.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie PayPal, Klarna und Apple Pay für einen sicheren und schnellen Checkout.